Todo sobre la dirección de empresas

Todo sobre la dirección de empresas

Blog donde el autor va conformando un legado digital del conocimiento, experiencias e ideas que ha ido acumulando en el transcurso de su vida como COE ,director, profesor, emprendedor y empresario, enfocando sus artículos a ayudar a lograr una mejora en continuidad de aquellas personas que esten interesadas en la gestión de organizaciones empresariales desde la perspectiva de actuar como dirigentes, alumnos o profesores involucrados en el conocimiento del mundo empresarial.

El mismo, viene a ser ,asimismo un compendio delos dos blogs anteriormente editados, amén de ir incorporando nuevos temas de actualidad o que estaban aún por ser expuestos por el autor.

WWW,ACTUALIDADEMPRESA MI NUEVO BLOG

VISITAR MI NUEVO BLOG:

http://actualidadempresa.com

He decidido continuar exponiendo mis experiencias y conocimiento en un nuevo blog , enfocando sus artículos en la mejora de la dirección de organizaciones empresariales.

CONSOLIDACIÓN DEL BLOG EN EL AÑO 2012

A mis queridos Blogeros:

“ Los hombres crecen y se reproducen, las empresas y mi blog también”.

Así ha sucedido con este blog nacido en Mayo del 2010, para comunicar el conocimiento acumulado durante mi vida profesional con el objetivo de continuar mejorando y ayudando a mis lectores en ser mas competitivos.

En este año 2012, el continuo crecimiento ha sido satisfactorio, llegando a alcanzar una cota de 

100.000 visitas mensuales, con promedios diarios superando las 6.000 visitas/día laborable.

LA MOTIVACION Y SATISFACCION EN EL TRABAJO Y SUS TEORIAS

1.-INTRODUCCION.-
En los nuevos escenarios, por los cuales estamos transitando, se pueden identificar tres aspectos que se destacan por su importancia: La globalización, el permanente cambio del contexto y la valoración del conocimiento, Considerando los tiempos actuales sujetos a unos cambios drásticos y exponenciales y desde mi propia experiencia creo que es absolutamente vital proceder a la ejecución de procesos de cambio en continuidad en las organizaciones empresariales.
Como proceso prioritario a tener en cuenta entiendo que debe ser el relacionado con la consecución de un clima de motivación y satisfacción en el trabajo en la totalidad del personal de la empresa. Los individuos que componen las empresas constituyen la fuente principal de ventajas competitivas, otorgando rasgos distintivos a las organizaciones. Toda empresa con altos niveles de satisfacción en sus clientes cuenta también con altos niveles de satisfacción en sus empleados.
En este artículo tratamos de definir los conceptos de motivación y satisfacción en el trabajo dentro de las organizaciones empresariales, mencionando muchas de las teorías de motivación que han ido desarrollándose en el transcurso del tiempo. Mas adelante expondré una metodología propia que permite implementar un “Proceso de Cambio Motivacional” , aplicando diversas metodologías e ideas que he ido editando en el blog. Leer en http://www.luismiguelmanene.com/proceso-de-cambio-motivacionalp-c-m-del-personal/

GESTIÓN de EXISTENCIAS e INVENTARIOS

1.-INTRODUCCIÓN.–

Este artículo forma parte de otros dedicados a la gestión de los materiales en las organizaciones empresariales , cuyos titulos han sido:

«Dirección de Materiales» ,» Marketing de compras» y  «Logística, almacenaje y manutencion»

Se denominan existencias o inventarios a la variedad de materiales que se utilizan en la empresa y que se guardan en sus almacenes a la espera de ser utilizados, vendidos o consumidos, permitiendo a los usuarios desarrollar su trabajo sin que se vean afectados por la falta de continuidad en la fabricación o por la demora en la entrega por parte del proveedor. Los inventarios pueden ser definidos como una acumulación de materiales en el espacio y en el tiempo,  presentándose  en prácticamente cualquier organización y en particular, en las empresas industriales y en los grandes distribuidores de alimentos y textiles.

Grupo nº 12.-IDEAS UTILES PARA MEJORAR LA DIRECCION EMPRESARIAL

Durante toda mi experiencia ocupando funciones de dirección en diversas empresas industriales fui practicando algunas ideas de mi propia cosecha o aprendidas a través de libros, cursos y seminarios , que dieron resultados muy positivos y que, por tanto, he ido exponiendo en varios posts de mi blog , con la intención de que puedan servir a otros profesionales al aplicar soluciones a sus problemas en la gestión de sus organizaciones.
En este grupo citaré las siguientes habilidades directivas:
56.-La creatividad en publicidad e imagen de empresa
57.-La utilización de las tecnologías TIC
58.-La plantilla de datos históricos
59.-Lo vital para la empresa son las personas
60.-La metodología a seguir en las reuniones del personal

LOGISTICA, TRANSPORTE, ALMACENAJE y MANUTENCION

1.-INTRODUCCIÓN.-
Dentro de las funciones principales de una empresa está la producción y para lograr una gestión eficaz conviene que los responsables de dicha gestión elaboren un plan de trabajo ya que se trata de conseguir el mejor aprovechamiento de los medios disponibles para las tareas relativas a compra, almacenaje, stock de materias primas, modelos de gestión de inventarios, el nivel de stock de seguridad, manutención y distribución física de los materiales, entre otros… ;dichos medios se valen de una preparación administrativa y técnica de los trabajos.

DIRECCION de MATERIALES: compras,precio de coste, subcontrataciones y análisis de valor.

1.-INTRODUCCIÓN.–
La globalización, un entorno altamente competitivo, y el desarrollo tecnológico demandan procesos con tiempos de ciclos más cortos y esbeltos, mejor aprovechamiento de recursos, y un manejo de información ágil y confiable para que las empresas proveedoras de productos y servicios puedan competir y convertirse en líderes en el segmento de la industria en el que se desarrollan.

EL MERCADO: concepto, tipos, estrategias, atractivo y segmentación

1.-Introducción.-

Como parte de las técnicas del Marketing que voy e iré incorporando en mi blog , seguidamente tratare de clarificar lo referente al Mercado , en cuanto a sus tipos, y segmentación,considerando que su conocimiento es un dato fundamental para que las organizaciones empresariales puedan responder convenientemente a las necesidades de su clientela, y situar a la empresa dentro de la óptica del Marketing.

EL TIEMPO DE LOS DIRIGENTES: SU GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN

1.-Introducción.-

Todos somos conscientes de la sentencia de “EL TIEMPO ES ORO”. Sin embargo, mas bien, pocos dirigentes lo tienen en cuenta al administrar su tiempo en el desempeño de su trabajo como profesionales, y, seguramente, en su propia vida particular.
Fruto de mi experiencia como consultor en programas de capacitación y procesos de coaching para líderes empresariales , he podido comprobar que la administración del tiempo es uno de los factores clave para la superación personal, y la mejora organizacional, siendo uno de los factores mas señalados a la hora de comprobar el estilo de dirección y capacidad de liderazgo de los dirigentes.
Por ello, he de recomendar encarecidamente , la dedicación prioritaria a controlar la utilización del tiempo durante la jornada laboral, ya que es importantísimo para alcanzar una eficacia y eficiencia optima como responsable en dirección..

MARKETING : introducción, concepto, evolución,definiciones y tipos

1.-Introducción.-

Con este post inicio un camino a través del llamado marketing, tratando de exponer su importancia en la dirección de organizaciones empresariales por medio de diversos artículos , algunos ya editados, y otros por editar mas adelante.

Grupo nº 11.-IDEAS UTILES PARA MEJORAR LA DIRECCION EMPRESARIAL

En este post continuo exponiendo mi experiencia e ideas en la aplicación de diversas habilidades directivas , con el fin de ayudar a mejorar las capacidades de gestión de los dirigentes de organizaciones.

Las Habilidades Directivas expuestas en este artículo son:

• 51,.La formación del personal
• 52.-El mantenimiento preventivo
• 53.-La recuperación del personal
• 54.-El ser un ratón de biblioteca
• 55.-La utilización de la cadena de valor

REINGENIERIA DE PROCESOS EMPRESARIALES Y SU GESTION

HISTORIA DE LA REINGENIERIA.-
Actualmente se notan dos problemas en la organización de las empresas, a saber:
1.Como cada persona es responsable de una parte del proceso, nadie es responsable del total y del producto del proceso.
2.No se aprovecha el potencial humano.
Pese a esto, este tipo de organización dio resultados como nunca antes, aunque tienen miedo al riesgo. El modelo de mando y control se ve hoy en día como una organización cada vez menos eficiente, porque vivimos en una época de cambio acelerado.

PROGRESO DEL BLOG DURANTE EL AÑO 2011

Desde su inicio en Mayo del 2010, hasta Setiembre del mismo año,fui incorporando artículos sin preocuparme de su difusión, hasta que me di de alta en la red social de Linkedin y empece una campaña de marketing con el objetivo de obtener un mayor trafico de visitas en mi blog.

INTELIGENCIA EMOCIONAL(I.E.) y su aplicación en las organizaciones empresariales

1.-Definiciones del concepto de I.E..-
El concepto de Inteligencia Emocional:I.E., aunque esté de actualidad, tiene un claro precursor en el concepto de Inteligencia Social de Thorndike (1920) quien la define como «La habilidad para comprender y dirigir a los hombres y mujeres, muchachos y muchachas, y actuar sabiamente en las relaciones humanas». Más recientemente, Gardner (1983) en su obra «Frames of Mind», revoluciona el concepto de inteligencia a través de la teoría de Inteligencias Múltiples , introduce dos tipos de inteligencia muy relacionadas con la competencia social, y hasta cierto punto emocional, la Inteligencia Interpersonal y la Inteligencia Intrapersonal, definiendolas como sigue:

Grupo nº 10.-IDEAS UTILES PARA MEJORAR LA DIRECCION EMPRESARIAL

En este post continuo exponiendo mi experiencia e ideas en la aplicación de diversas habilidades directivas , con el fin de ayudar a mejorar las capacidades de gestión de los dirigentes de organizaciones.

Las Habilidades Directivas expuestas en este artículo son:

• 46.-La empatía para ponerse en el lugar y circunstancias del contrario
• 47.-La stamina y resistencia en el trabajo con entusiasmo y energía
• 48.-La valentía y serenidad ante circunstancias de peligro real.
• 49.-La capacidad de innovación y creatividad pro-activa.
• 50.-La intuición de prever el futuro con adecuada visión estratégica

Grupo nº 9.-IDEAS UTILES PARA MEJORAR LA DIRECCION EMPRESARIAL

En este post continuo exponiendo mi experiencia e ideas en la aplicación de diversas habilidades directivas , con el fin de ayudar a mejorar las capacidades de gestión de los dirigentes de organizaciones.

Las Habilidades Directivas expuestas en este artículo son:

• 41.-La autoevaluación periódica de los subordinados
• 42.-El fomento de la polivalencia del personal
• 43.-La búsqueda continua de nuevas oportunidades
• 44.-La capacidad de síntesis para simplificar los conceptos mas abstractos
• 45.-La honestidad y ética profesional ante todo.

PROCEDIMIENTO del PLAN de INCORPORACION y RETENCION del PERSONAL

1.-Introducción.-

Por experiencia, y partiendo de la idea de que las empresas son las personas con que trabajan y se desarrollan,tratare de resaltar la importancia estratégica de establecer en cualquier organización empresarial un adecuado Plan de Incorporación que permita apuntalar la lealtad y retención del personal mas idóneo para consolidar  la empresa y hacerla cada vez mas competitiva y rentable. 

METODOLOGÍA M.P.I. del PLAN de INCORPORACIÓN de TICs en las PYMES

Introducción.-

Este tercer post sobre la importancia de la incorporación de las tecnologías de la informacion y de la comunicación(TICs) en la gestión de las organizaciones empresariales PYMES , forma parte de la trilogía prometida.
La trilogía se divide en las siguientes partes:

1. Las TICs: Definición y Metodología M.I.T. de Introducción en PYMES
2. Metodología M.D.D. de Diagnostico Digital de las TICs en PYMES.-
3. Metodología M.P.I. del Plan de Incorporación de TICS en PYMES

METODOLOGÍA M.D.D. de DIAGNOSTICO DIGITAL de las TICs en PYMES

Introducción.-

Este segundo post sobre la importancia de la incorporación de las tecnologías de la informacion y de la comunicación(TICs) en la gestión de las organizaciones empresariales PYMES , forma parte de la trilogía prometida.
La trilogía se divide en las siguientes partes:

Las TICS: DEFINICIÓN y METODOLOGÍA M.I.T. de INTRODUCCIÓN en PYMES

1.-Introducción.-
Todo lo económico es procesamiento de informacion, con lo que las redes de informacion resultaran decisivas para la futura competitividad. Sin embargo, aunque la tecnología de la informacion tiene un gran potencial, las organizaciones empresariales no están logrando articular estructuras y procesos que faciliten el uso de la tecnología de la informacion de manera que creen un significativo valor neto que las oriente hacia la competitividad excelente.
Por tanto, trataremos de expresar en tres artículos del blog la importancia de las tecnologías de la informacion y de la comunicación(TICs) en la gestión de las organizaciones empresariales PYMES imbuidas en la era del conocimiento catalizado gracias al desarrollo de la digitalización de la informacion.

PROGRESO DEL BLOG

A todos mis apreciados lectores:

Tengo la satisfacción de comunicaros la creciente difusión del blog habiendo superado actualmente un promedio diario de 1.000 visitas con un crecimiento continuo .

El CLIENTE : su VALOR, SATISFACCIÓN , FIDELIZACIÓN , RETENCIÓN y LEALTAD

Introducción.-
Las causas que conducen hacia una rentabilidad en las organizaciones empresariales se pueden deducir que empiezan con una adecuada gestión de los recursos humanos logrando una mayor productividad y satisfacción del personal apoyándose en una adecuada política de incentivos y formación en continuidad. Además se pondrá especial atención en los procesos internos relativos a la atención de los clientes, un producto de calidad, una entrega puntual y una logística adecuada con lo que la relación con los clientes y la disminución de costes sera factible, obteniéndose una mayor nivel de satisfacción de los clientes , para alcanzar un incremento de ventas , con lo que conjuntamente llegara a obtener una mejoría en los resultados económicos y financieros y, por tanto en la rentabilidad de la empresa, y correspondiente satisfacción de los accionistas.

FORMACIÓN de AUDITORES INTERNOS del SISTEMA de GESTION de la CALIDAD(SGC) siguiendo la Norma de Aseguramiento ISO 9001-2000

Sistema de Gestión de la Calidad.-
Se llama Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) al conjunto de procedimientos documentados necesarios para implantar la Gestión de la Calidad, partiendo de una estructura organizativa y de unos recursos determinados. Un SGC debe funcionar de forma que genere la confianza necesaria en los servicios que realmente satisfacen las necesidades/expectativas del cliente, haciendo más énfasis en la prevención de los problemas que en su detección después de producirse. Además, debe aplicarse a todos los procesos, actividades o tareas con incidencia en la calidad de un producto o servicio, por lo que debe ser tan amplio como sea necesario para alcanzar los objetivos de calidad.

Los DIAGRAMAS DE FLUJO: su definición, objetivo, ventajas, elaboración, fases, reglas y ejemplos de aplicaciones.

Leer en mi nuevo blog los siguientes tres artículos:

• http://actualidadempresa.com/diagramas-de-flujo-definicion-objetivo-ventajas/
• http://actualidadempresa.com/diagramas-de-flujo-elaboracion-fases-y-reglas-parte-ii/
• http://actualidadempresa.com/diagramas-de-flujo-ejemplos-de-aplicaciones-parte-iii/

1.-Definición.-
Un diagrama de flujo es la representación gráfica del flujo o secuencia de rutinas simples. Tiene la ventaja de indicar la secuencia del proceso en cuestión, las unidades involucradas y los responsables de su ejecución, es decir , viene a ser la representación simbólica o pictórica de un procedimiento administrativo.
Luego, un diagrama de flujo es una representación gráfica que desglosa un proceso en cualquier tipo de actividad a desarrollarse tanto en empresas industriales o de servicios y en sus departamentos, secciones u áreas de su estructura organizativa.

El CAMBIO ESTRUCTURAL, las FORMAS ORGANIZATIVAS, el ORGANIGRAMA: sus tipos, ejemplos y recomendaciones para su diseño.

Introducción:
Este articulo es el último de una trilogía que abarca el concepto de la organización en las empresas , y que se incorpora a los post anteriormente editados : “ La ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL: definiciones, evolución y escuelas organizativas” y “ Las ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS : su desarrollo, configuración, unidades, relaciones ,flujos de trabajo y de valor”.

Las ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS : su desarrollo, configuración, unidades, relaciones, flujos de trabajo y de valor.

Introducción.-
Antes de empezar con la lectura de este post , les recomiendo la lectura de su antecesor titulado “La organizacion empresarial : definiciones ,evolución y escuelas organizativas” .

También recomiendo la lectura del post «El cambio estructural : las Formas Organizativas, el Organigrama, sus tipos, ejemplos y recomendaciones para su diseño»

La ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL : definiciones ,evolución y escuelas organizativas

Introducción.-
Hoy en día cuando analizo mi propia trayectoria profesional como dirigente y consultor me doy cuenta de que, independientemente del liderazgo integrador ejercido , la cualidad mas utilizada ha sido la de promover un proceso de cambio en continuidad. El mismo. siempre se iniciaba con el necesario cambio cultural(estilo de dirección ,misión, visión y valores comprometidos) y estratégico( gestión del conocimiento y estrategias básicas y sus competencias esenciales) debidamente armonizados y consensuados para realizar inmediatamente un adecuado cambio estructural estableciendo nuevas estructuras organizativas ademas de implantar mejoras en la gestión de los procesos y sistemas así como en la gestión del personal de cada empresa.

BENCHMARKING:definiciones, aplicaciones, tipos y fases del proceso

Introducción.–
¿De donde proviene Benchmarking?: El término inglés benchmark proviene de las palabras bench (banquillo, mesa) y mark (marca, señal). En la acepción original del inglés la palabra compuesta sin embargo podría traducirse como medida de calidad.
En otras palabras el benchmarking es una forma de determinar qué tan bien se desempeña una empresa, comparadas con otras.

EL UMBRAL DE RENTABILIDAD O PUNTO DE EQUILIBRIO : definición , cálculo y aplicaciones.

Definición.-

El Punto de Equilibrio(PE) se llama en ingles Breack Even Point (BEP), que significa ‘el punto donde se rompe la igualdad’, aunque  realmente es el punto donde se produce la igualdad entre gastos e ingresos.  También se conoce como ‘Punto Muerto’ o Critico. Otros lo llaman ‘Umbral de Rentabilidad’, porque a partir de ese punto se empieza a ganar dinero.  El mismo, en términos de contabilidad de costes es aquel punto de actividad (volumen de facturación en ventas) donde los ingresos totales son iguales a los costos totales, es decir, el punto de actividad donde no existe ganancia ni pérdida.El Punto de Equilibrio, permite averiguar exactamente el número de unidades vendidas o la cantidad de dinero que hemos de vender para no ganar ni perder dinero y también la cantidad exacta de unidades de ventas para ganar una cantidad predeterminada de dinero.

Grupo nº 8.-IDEAS UTILES PARA MEJORAR LA DIRECCION EMPRESARIAL

En este post continuo exponiendo mi experiencia e ideas en la aplicación de diversas habilidades directivas , con el fin de ayudar a mejorar las capacidades de gestión de los dirigentes de organizaciones.

Las Habilidades Directivas expuestas en este artículo son:

• 36.-La aplicación del umbral de rentabilidad
• 37.-La definición de estrategias básicas por medio del análisis DAFO
• 38.-La política de puertas abiertas
• 39.-La cartera personal de contactos
• 40.-La disminución de los plazos de ejecución y entrega

PROCESO DE CAMBIO HACIA LA EXCELENCIA EN LA GESTION DE LAS PYMES

Limitaciones en metodologías y herramientas para la mejora continua.-

Después de haber implantado ISO 9001 e ISO 14000 en empresas y también EFQM , el C.M.I.-BSC,y las 5S, ademas de emplear diversas herramientas  de dirección, como los diagramas de Pareto, de causa-efecto, de flujo, de Gantt y otros , junto a  histogramas, tormenta de ideas, los cinco porqués, análisis DAFO ,ciclo PDCA de mejora continua, SMED, la cadena de valor, el benchmarking, así como numerosas matrices estratégicas o de evaluacion, entiendo que tienen importantes limitaciones.

MARKETING DE COMPRAS, ANÁLISIS Y EVALUACIÓN 4444 DE PROVEEDORES Y ACOPIOS

1.-Introducción.-

Durante mi trabajo como Director del Área de Materiales en la empresa del Grupo INI: La Maquinista , Terrestre y Marítima, S.A.(MTM), incrementé mis conocimientos sobre la dirección de compras y abastecimientos , así como sobre la gestión de almacenes y control de existencias. En el post “ Reestructuracion del Área de Materiales” relato los cambios estructurales que tuve que establecer y, que creo debe leerse como ampliación de los conceptos y contenidos que seguidamente expongo.

Grupo nº 7.-IDEAS UTILES PARA MEJORAR LA DIRECCION EMPRESARIAL

En este post continuo exponiendo mi experiencia e ideas en la aplicación de diversas habilidades directivas , con el fin de ayudar a mejorar las capacidades de gestión de los dirigentes de organizaciones.

Las Habilidades Directivas expuestas en este artículo son:

• 31.-La formación continua en habilidades directivas
• 32.-El análisis de la utilización del tiempo
• 33.-Los grupos de apoyo con facilitadores especialistas
• 34.-Los planes de incorporación del personal
• 35.-La utilización del cuadro de mando y el CMI

                                                          INDICE

PREDICCION DEL FUTURO EN LA ERA DEL CONOCIMIENTO Y SUS PILARES DEL CAMBIO

Olas de progreso de la Humanidad.-
La tragedia del ser humano es que nunca hemos llegado a comprender todas nuestras  potencialidad y la utilización del mundo y sus recursos. Que sepamos han transcurrido por lo menos 8 millones de años con homínidos en nuestra tierra, sin embargo, solo hace 10.000 años surgió la primera ola del progreso que supuso un salto apreciable para el  desarrollo de la humanidad. 

CUADRO de MANDO INTEGRAL(CMI): concepto,principios, interrelaciones,objetivos,mapa e implantación.

Concepto del Cuadro de Mando Integral.-
Se explica el éxito de esta nueva perspectiva de dirección CMI  identificando por lo menos tres eventos importantes: cambio, crecimiento y hacer la estrategia el trabajo de cada individuo, que son las motivaciones principales para el desarrollo y despliegue del CMI en las empresas que lo adoptan. a saber:

Grupo nº 6.-IDEAS UTILES PARA MEJORAR LA DIRECCION EMPRESARIAL

En este post continuo exponiendo mi experiencia e ideas en la aplicación de diversas habilidades directivas , con el fin de ayudar a mejorar las capacidades de gestión de los dirigentes de organizaciones.

Las Habilidades Directivas expuestas en este artículo son:

• 26.-Las racionalizaciones de los layout de plantas
• 27.-La contabilidad analítica y sus secciones homogéneas
• 28.-La gestión de los conocimientos esenciales
• 29.-La aplicación de las 7 S
• 30.-La motivación premiando la labor en equipo 

PROPUESTA PARA UN CLUSTER NACIONAL DE SALUD Y OCIO

Introducción.-
Es evidente la necesidad  de potenciar el desarrollo científico, tecnológico y la innovacion en cualquier país, región, comunidad autonómica u otra zona geográfica que quiera aumentar su competitividad con adecuados conocimientos que den las correspondientes ventajas competitivas.

Los números de 2010

Los duendes de estadísticas de WordPress.com han analizado el desempeño de este blog en 2010 y te presentan un resumen de alto nivel de la salud de tu blog:

El Blog-Health-o-Meter™ indica: Wow.

LA EFQM: MODELO EUROPEO DE AUTOEVALUACION DE LA GESTIÓN EMPRESARIAL

Los antecedentes del modelo EFQM se encuentran en los modelos Deming (japonés) y Malcom Baldrige (americano y más cercano a nuestra cultura) que consideraban la calidad como un aspecto primordial a la hora de conseguir una mayor eficiencia en los servicios y productos, para impulsar el desarrollo de la productividad y de la economía en la sociedad.

Grupo nº 5.-IDEAS UTILES PARA MEJORAR LA DIRECCION EMPRESARIAL

En este post continuo exponiendo mi experiencia e ideas en la aplicación de diversas habilidades directivas , con el fin de ayudar a mejorar las capacidades de gestión de los dirigentes de organizaciones.

Las Habilidades Directivas expuestas en este artículo son:

• 21.-La implantación del plan de colaboración en el puesto de trabajo PCPT
• 22.-Las valoraciones y clasificación 4444
• 23.-La creación de puestos «suigeneris»
• 24.-La formación del esqueleto y núcleo cognoscitivo de la estructura
• 25.-Las ingenierías de compra, fabricación, desarrollo e industrialización 

CALIDAD TOTAL: su filosofía, evolución, definición e implantación

Introducción.-
Debido al proceso de cambio acelerado y de competitividad global que vive el mundo, en que la liberalización de las economías y la libre competencia vienen a caracterizar el entorno empresarial, es precisamente donde surge la filosofía de  la Calidad Total que se proyecta como un nuevo sistema de gestión empresarial y factor de primer orden para la competitividad de las empresas.

LAS“9 S“ Y EL PLAN DE COLABORACION EN EL PUESTO DE TRABAJO:PCPT

Introducción.- El primer paso de la Mejora en cualquier tipo de Empresas es el Orden y la Limpieza, Si deseamos Mejorar primero tenemos que estandarizar,  imagínense un lugar en donde no podamos encontrar lo que buscamos, que el exceso de material terminado y materia prima nos impida ver las áreas de oportunidad, es hay en donde el Programa de las 5S inicial,  la relación trabajador-gerencia y que permita que todo el personal participe activamente del proceso de mejora continua.

PROCEDIMIENTO PARA LA IMPLANTACION DE LAS “5 S”

1. – OBJETO:
1.1. -El objeto del presente procedimiento es definir la sistemática a seguir a la hora de gestionar e implantar la metodología de las llamadas “5 S”, dentro de la estructura organizativa y canales de comunicación de la empresa.

METODOLOGIA 4444 EN LA EVALUACION DEL DESEMPEÑO (PERSONAL R.O.C.A.)

La lectura de una de las técnicas de gestión que Andres Fernandez Romero , director de Resúmenes Consulting, editaba en la sección Guiás de Gestión de la revista mensual Nueva Empresa, trataba sobre un procedimiento para poder evaluar la efectividad de los gastos realizados en publicidad. Pues bien, esta herramienta que, en un principio , la  aplique como metodología para lograr una clasificación estrategia de cientes (ver el post “ CEC 4444: clasificación estratégica de clientes “en mi blog personal), mas tarde la fui aplicando en diversas circunstancias que seguidamente explico:

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO EN LAS ORGANIZACIONES

Introducción.-

La tarea de evaluar el desempeño constituye un aspecto básico de la gestión de los RRHH en las organizaciones empresariales. Un sistema de evaluación del desempeño es una técnica de gestión de recursos humanos que permite determinar la actuación de  cada una de las personas que estén involucradas en dicho sistema,en relación a una serie de factores establecidos de antemano y en consecuencia su aportación a la consecución de los objetivos individuales,departamentales y globales de la organización.

Grupo nº 4.-IDEAS UTILES PARA MEJORAR LA DIRECCION EMPRESARIAL

En este post continuo exponiendo mi experiencia e ideas en la aplicación de diversas habilidades directivas , con el fin de ayudar a mejorar las capacidades de gestión de los dirigentes de organizaciones.

Las Habilidades Directivas expuestas en este artículo son:

• 16.-El establecimiento de grupos de creatividad , acción y coordinación
• 17.-La implantación de talleres móviles
• 18.-Las señales de alarma y control
• 19.-La paciencia para aprovechar los momentos adecuados
• 20.-La perdida simulada del personal

LA COMUNICACION CATALIZA EL CONOCIMIENTO CREANDO COMPETITIVIDAD

Cada vez que se ha producido un incremento substancial de la comunicación física e intelectual, se ha producido inmediatamente después un cambio de civilizaciones , que,  de forma exponencial  ha proporcionado cambios culturales drásticos y en periodos mas restringidos .

Grupo nº 3.-IDEAS UTILES PARA MEJORAR LA DIRECCION EMPRESARIAL

En este post continuo exponiendo mi experiencia e ideas en la aplicación de diversas habilidades directivas , con el fin de ayudar a mejorar las capacidades de gestión de los dirigentes de organizaciones.

Las Habilidades Directivas expuestas en este artículo son:

• 11.-La reorganización de almacenes
• 12.-La comunicación total
• 13.-La utilización de lemas y frases objetivo
• 14.-La innovación con nuevos productos
• 15.-La aplicación del benchmarking

C.E.C. : CLASIFICACION 4444 ESTRATEGICA DE CLIENTES.-

La lectura de una de las técnicas de gestión que Andres Fernandez Romero , director de Resúmenes Consulting, editaba en la sección Guiás de Gestión de la revista mensual Nueva Empresa, trataba sobre un procedimiento para poder evaluar la efectividad de los gastos realizados en publicidad. Pues bien, su técnica fue como un rayo de luz para ver su aplicación en valorar la cartera de clientes de cualquier negocio. Gracias a su lectura, desarrolle una metodología para lograr una clasificación estrategia de cientes o C.E.C 4444, que es perfectamente útil como herramienta estratégica dentro de lo que años mas tarde se llamo Marketing Relacional.

Grupo nº 2.-IDEAS UTILES PARA MEJORAR LA DIRECCION EMPRESARIAL

En este post continuo exponiendo mi experiencia e ideas en la aplicación de diversas habilidades directivas , con el fin de ayudar a mejorar las capacidades de gestión de los dirigentes de organizaciones.

Las Habilidades Directivas expuestas en este artículo son:

• 6.-Los 40 principales
• 7.-La instalación de plantas piloto
• 8.-La homologación del personal
• 9.-La rotación del personal
• 10.-La promoción y formación del personal

LA DIRECCION ES COMUNICACIÓN

La actividad gerencial.-
Contrariamente a lo que suele decirse la finalidad de una empresa no es la maximización del beneficio, ni tampoco obtener un beneficio de la inversión. El beneficio no es una causa sino un efecto: el resultado del rendimiento dela empresa en el terreno de la comercialización, de la innovacion y de la productividad. El beneficio es un control por retroalimentacion o feedback.
Es falso pensar que, para que una empresa sea excelente, tiene que maximizar el beneficio. La realidad es que una empresa debe aplicar sistemas y tener una estructura tal que funcione con eficacia, con lo que el resultado, el subproducto obtenido, es el beneficio.

Grupo nº 1.-IDEAS UTILES PARA MEJORAR LA DIRECCION EMPRESARIAL

Durante toda mi experiencia ocupando funciones de dirección en diversas empresas industriales fui practicando  algunas ideas de mi propia cosecha o aprendidas a través de libros, cursos y  seminarios , que dieron resultados muy positivos y que, por tanto, deseo exponer en varios posts o artículos de mi blog personal, con la intención de que puedan servir a otros profesionales al aplicar soluciones a sus problemas en la gestión de sus organizaciones.

En este grupo citaré las siguientes habilidades directivas:

• 1.-La dirección itinerante
• 2.-Las reglas del juego
• 3.-La redundancia
• 4.-Las reuniones 6-3-5
• 5.-La estructura horizontal y la organización matricial

RECOMENDACIONES AL SISTEMA DE INNOVACIÓN CIENTÍFICO-TECNOLÓGICO-EMPRESA

EL SISTEMA NACIONAL CIENTIFICO-TECNOLOGICO-EMPRESA

En las relaciones entre economía y tecnología el llamado Sistema de Innovación  Científico-Tecnológico-Empresa (SICTE o CTE) tiene una influencia decisiva en el desarrollo y en la articulación económica del país y las regiones-
El SICTE se define como un conjunto de elementos y estructuras que asumen funciones especificas en el proceso de producción, transmisión y almacenamiento de conocimientos, y se caracteriza por su capacidad de interaccion, mediante la articulación de sus subsistemas para la producción de conocimientos y para su difusión y utilización.

LA GESTION DEL CONOCIMIENTO EN CONSULTORIA

En este articulo describiré mi actuación como freelance-consultor para la realización de todo un proceso  para desarrollar e implantar el modelo de la llamada Gestión del Conocimiento -G.C.- en una firma ZZ dedicada a la asesoría en dirección  y gestión de empresas, así como a la formación en herramientas de gestión empresarial a altos  ejecutivos de organizaciones empresariales.

EL CONOCIMIENTO, LA TECNOLOGIA Y LA INNOVACION.

Las competencias empresariales.-

Prahalad y Hamel (1994) definen el concepto “ competencia” como un conjunto de cualificaciones y tecnologías mas que una única cualificación o tecnología discreta.
Especialmente hay que distinguir aquellas competencias que son esenciales (“ core competencies”) , porque cumplen las siguientes condiciones:

• Que su valor sea convenientemente percibido por los clientes, ofreciéndoles un claro beneficio.
• Que permita a la empresa, cluster o región diferenciarse de sus competidores
• Que la competencia sea extensible pudiendo aplicarse a varias lineas de producto.

LA CADENA DE VALOR Y SUS APLICACIONES

En este articulo tratare de exponer las aplicaciones del concepto de la cadena de valor y riqueza en una empresa individualizada con algún ejemplo concreto y su desarrollo en la gestión del conocimiento, así como en el contexto de un país, región o comunidad autónoma, y por ultimo, en un cluster o microcluster de una zona geográfica.

LA GESTION DEL CONOCIMIENTO Y EL CAPITAL INTELECTUAL

Introducción.-

Se empezó a hablar en España de “gestión del conocimiento” a mediados de los años 90, cuando todavía en las empresas no se tenia un uso sistemático de Internet, y  ya empezaban a sonar  la gestión por competencias, el empowerment, la reingeniería de procesos y, desde luego, el aprendizaje en continuidad  o el trabajo en equipo.
En la economía actual, se ha tomado plena conciencia de que el conocimiento contenido en una organización empresarial constituye una de sus principales fuentes de ventajas competitivas.

LA CULTURA EN LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL

Antes de la lectura de este articulo recomiendo la lectura dentro de mi blog personal de aquellos editados anteriormente con los siguientes títulos:

• El sistema empresarial en el siglo XXI.
• La gestión del cambio en la empresa.
• La autoevaluacion en la metodología del cambio.
• La organización del proceso de cambio.
• Los estilos de liderazgo y las reglas del juego.
• Logros y experiencias profesionales.
• Lemas y frases objetivo.

En todos ellos se menciona la cultura  organizativa o empresarial formando parte del sistema del comportamiento junto al estilo de mando, como cambio cultural y dentro de los factores clave y dinámicos necesarios para implantar un proceso de cambio en continuidad que lleve hacia la excelencia en la gestión de las empresas.

LA EFICIENCIA Y LA EFICACIA en administraciones públicas y organizaciones empresariales

Recientemente escribí un comentario tratando de clarificar los términos de eficiencia y eficacia aplicados a la función de la administración publica y su diferencia con respecto a las organizaciones empresariales. Dicho comentario se publico en el blog de Jose Maria Gorordo como respuesta a su articulo “ Medir la eficiencia y la eficacia de una decisión publica”.
A continuación adjunto el mismo, antes de añadir algunas ideas al respecto:

EL LIDERAZGO EN LA DIRECCION

La dirección es un proceso social de adaptación de los recursos de una organización, a través de un plan lógico de acción, que consiga con la máxima productividad y rentabilidad , el mantenimiento de la misión-objetivo consensuada en dicha organización.

LIDERAZGO INTEGRADOR Y RELACIONES CON SUS SUBORDINADOS

Desde 1978 tuve en mis manos un libro editado en 1973 de Salvador Escala de titulo “Psicología para directivos” que siempre he tenido presente en el desarrollo de mi vida profesional tratando de ser un líder motivador e integrador , tal como el lo definía.
Curiosamente 5 años mas tarde conocí personalmente al autor, ya que como director general de su empresa Gerente S. L. , me  seleccionó para incorporarme como director en la firma M.A.I .de la multinacional United Technologies de U.S.A.
En dicho libro define una serie de estilos de mando según el carácter , enfatizando entre ser un jefe autocracia, líder, jefe de clan y jefe integrador fijando su origen, condiciones y efectos que producen en el grupo a su cargo.

LOS ESTILOS DE LIDERAZGO Y LAS REGLAS DEL JUEGO

Se han usado muchos términos para definir los estilos de liderazgo, pero tal vez el más importante ha sido la descripción de los tres estilos básicos: el líder autócrata, el líder participativo y el líder liberal o permisivo.

¿GESTOR TRANSACCIONAL O LIDER TRANSFORMACIONAL?

Se debe diferenciar en primer lugar los términos Administración y Liderazgo, ya que pueden haber lideres en grupos desorganizados, en cambio l0s administradores solo pueden estar cuando las estructuras de organización crean puestos.
El liderazgo es importante en la administración. La realización de una tarea administrativa completa tiene una influencia importante para asegurar que los administradores son lideres efectivos. Los administradores deben ejercer todos sus conocimientos (combinar recursos humanos, materiales, etc.) para lograr los objetivos. La clave del liderazgo es el seguimiento, esto significa la disposición que tienen las personas para seguir a alguien, además de disposición, los siguen por que los consideran (a los administradores) medios para lograr sus propios objetivos; con esto se da a entender que motivación y liderazgo están en estrecha relación.

El ANÁLISIS TRANSACCIONAL aplicado al LIDERAZGO SITUACIONAL

El Análisis Transaccional es una teoría de la personalidad y de las relaciones humanas con una filosofía propia que, en la actualidad, se aplica para la psicoterapia, el crecimiento y el cambio personal u organizacional en numerosos campos.  El Dr. Eric Berne (1910-1970), médico psiquiatra, fue el fundador, principal creador e innovador del Análisis Transaccional. Elaboró su modelo a partir de sus observaciones en la psicoterapia de grupo a principios de los años cincuenta.

Crisis: ¿El huevo o la gallina?PROPUESTA de SOLUCIONES a la CRISIS

Seguidamente menciono un análisis de la actual situación de crisis recibida del mejor entrenador de ejecutivos de alta dirección que tuve durante toda mi carrera profesional.

HIPOTETICA EMPRESA DE INNOVACION TECNOLOGICA Y COMERCIAL

En la década de los 70 redacté como ejercicio creativo las premisas para proponer la constitución de una empresa hipotética que utilizara la innovación tecnológica y comercial en sus productos y/o servicios para que diera una respuesta valida a cubrir la necesidad de procurar un excelente servicio técnico a sus clientes. A continuación, os presento  las pautas e ideas  junto a la correspondiente  reflexión estratégica que considere para considerar su posterior viabilidad:

REESTRUCTURACION DEL AREA DE MATERIALES

Habiéndome incorporado a la empresa del I.N.I. :La Maquinista, Terrestre y Marítima S. A. de Barcelona, como Director de Materiales, tuve como primer reto la reestructuración del área de Materiales que abarcaba 7 lineas independientes de compra, junto a diversos almacenes de materiales y repuestos, centralizandolas en un solo departamento  de compras y jubilando a mas de 30 empleados a los que llamaban “ los budas de la compra”. Todo el trabajo se hizo drásticamente en 4 meses, disminuyendo la plantilla de 128 a 62 y reduciendo su costo en contabilidad analítica de casi un 11% sobre el valor de venta a un 3,5%.

LA AUTOEVALUACIÓN E. F. I. G. EN LA METODOLOGÍA DEL CAMBIO

Como continuación del articulo de mi blog titulado “ La organización del proceso de cambio empresarial” presento una metodología propia , publicada en 1999 en los Cuadernos de Management nº 90 de la revista Nueva Empresa , que sirve para realizar un proceso de cambio en una organización empresarial y que esta basada en la aplicación del análisis DAFO y autoevaluaciones con la filosofía EFQM y su interrelación con las 7S  y el C.M.I. (cuadro de mando integral de Kaplan).

LA ORGANIZACIÓN DEL PROCESO DE CAMBIO EMPRESARIAL

El factor crítico de éxito es incontestablemente la capacidad de liderazgo, involucración y comunicación. Pero, junto a la capacidad de liderazgo, han de darse unas condiciones iniciales necesarias: una visión de lo que la organización debe ser y la dirección hacia esa visión, una razón de ser y un sentido de la interdependencia con la sociedad. Además de escenarios nítidos y factibles, estructuras organizativas con la suficiente flexibilidad y un uso efectivo de la tecnología avanzada, también  serán necesarios sistemas de recompensa que reflejen las prioridades, valores y normas de la organización y las necesidades individuales de dignidad y crecimiento.

LA GESTION DEL CAMBIO EN LA EMPRESA

En 1.998 cree una visión del sistema empresarial que en junio-julio de 1999 la mencione en un articulo  sobre “El Proceso de Cambio Empresarial : su necesidad y metodología de aplicación” editado en los Cuadernos de Management nº 90 de la revista Nueva Empresa nº 443-444 .Asimismo, recomiendo la lectura de los conocimientos expresados en este  blog personal en “ La Comunicación Total : como sistema de organización “ y “El Sistema Empresarial en el siglo XXI”

Hoy en día, lo que entonces podía parecer utópico, resulta perfectamente asumible por la organización de empresas, pudiendo considerarse una nueva empresa abierta, interconexionada por red y con una organización basada en la información en tiempo real y en el trabajo en equipo.

LOS JOVENES ANTE EL FUTURO : recomendaciones para su formación

En esta época de cambio tan profundo que estamos viviendo, en especial desde 1970 al 2020, la juventud  lo tiene francamente difícil sobre todo si consideramos el progresivo aumento del desempleo a nivel nacional e incluso mundial, el cual se ceba especialmente en los jóvenes y en los mayores de 45 años.

Voy a relatar parte de mi experiencia personal, tratando de dar ideas a esos jóvenes que están en la encrucijada de establecerse y darse a conocer como adultos en una sociedad que resulta francamente poco receptiva a utilizarlos convenientemente.

EL SISTEMA EMPRESARIAL EN EL SIGLO XXI

Los orígenes modernos del pensamiento de sistemas se pueden ubicar en una etapa temprana hacia la década de los veinte. Durante los años 1940 a 1960 se fue pergeñando la llamada Teoría General de Sistemas TGS, en especial desarrollada con las ciencias sociales. Se la considera como una teoría de teorías, ya que busca reglas de valor general que puedan ser aplicadas a cualquier sistema y en cualquier nivel de la realidad. Los sistemas son nódulos ordenados de elementos que se encuentran interrelacionados y que interceptan entre si.

“LA COMUNICACION TOTAL ” como sistema de organización

En diciembre de 1993 cree el concepto de COMUNICACION TOTAL , como un nuevo avance sobre lo que anteriormente definía como SERVICIO TOTAL que , para mi , era el siguiente paso  a la llamada CALIDAD TOTAL. Entonces cree la frase :” La comunicación enriquece el conocimiento” , que posteriormente he cambiado al concepto de “ LAS 3 C “ con su lema :
“ LA COMUNICACIÓN TOTAL CATALIZA EL CONOCIMIENTO CREANDO COMPETITIVIDAD”

LOGROS y EXPERIENCIAS profesionales

Como  ingeniero industrial que soy ( promoción 109 del 1965-6)  comencé trabajando en U.K., y durante dos años, de  ingeniero en todo tipo de departamentos y  empresas de un grupo multinacional ingles dedicado a la fabricación de bienes de equipo para las industrias metalúrgicas, químicas y de la alimentación para a continuación constituir una filial española .

Comentarios al libro : “ EL CONTROL DE LAS CUENTAS PUBLICAS”

Comentarios al libro de J.M.GORORDO

“ El control de las cuentas publicas”

Después de ojear tu interesante libro me he leído con mayor atención los últimos capítulos y en especial tus Conclusiones sobre las cuales mas adelante voy a permitirme comentar,estando totalmente de acuerdo en lo que propones aunque no creo que el actual sistema de partidos y legislación para las elecciones permita avanzar al respecto.

CASESE CON SUS CLIENTES

Seguidamente presento el articulo que escribí en el numero 165  de la revista MARKERAMA editada por el Club de Marketing de Barcelona y que posteriormente se publico en otras revistas , como en el nº 11 de mayo-junio de MUNDO VENDING, a saber:

LA CALIDAD Y EL SERVICIO TOTAL

La evolución histórica del concepto de calidad se puede  desglosar en las fases siguientes:
1.El único control de calidad son los consumidores. El control de calidad se centra en la revisión y control de los productos terminados
2.Se incorporan métodos estadísticos para controlar la calidad en las distintas fases intermedias de la producción
3.Se incorpora el control de las materias primas y materiales utilizados en la producción

COMPUTO de LEMAS y FRASES

Seguidamente menciono una relación de lemas y frases objetivo que he ido utilizando en el transcurso de mi vida profesional.
Asimismo, incorporo una diapositiva en power point que ilustra en un caso la presentación de un lema para cualquier organización empresarial con el fin de que a través de diversas satisfacciones lograr mejoras que conduzcan a una rentabilidad y prosperidad en el futuro. Según las características de la empresa y su estilo de dirección y cultura se deberán utilizar frases objetivo que ayuden a su implantación.

PROGRESOS en la ERA de la COMUNICACIÓN y el CONOCIMIENTO

En este nuevo milenio deberemos ser conscientes de los procesos de cambio que estamos viviendo, en el comienzo del mismo, para poder vislumbrar lo que nos deparara el futuro a corto(era de la comunicación : 2000-2025) y largo plazo (era del conocimiento : 2025-2050).

PRESENTACIÓN DE MI LOGOTIPO

“El cubo de Rubik (o cubo mágico, como se conoce en algunos países) es un rompecabezas mecánico inventado por el escultor y profesor de arquitectura húngaro Ernö Rubik en 1974.
Se trata de un conocido rompecabezas cuyas caras están divididas en cuadrados de un mismo color que se pueden cambiar de posición. El objetivo de resolver el rompecabezas se consigue al colocar todos los cuadrados de cada cara del cubo con el mismo color”

PRESENTACION DEL BLOG

La misión del blog es : “Fomentar la comunicación de los conocimientos adquiridos tratando de potenciarlos y transmitirlos para el incremento de la competitividad en las organizaciones empresariales y del liderazgo en los ejecutivos de alta dirección de las mismas»